И чувствуешь себя человеком! («Парный метод») Автор статьи Александр Орлов.

Аптечка скорой помощи при ссорах.

Аптечка скорой помощи при ссорах.

Как хотелось бы везде встречать людей – профессионалов своего дела: вежливого продавца, грамотного юриста, внимательного врача, гуманного учителя, тактичного кондуктора в автобусе. Начальника неспесивого. Не правда ли? И мы их встречаем. Но не всегда. Иногда далеко не всегда. Продавец может оказать грубым, юрист безграмотным, врач равнодушным, учитель - диктатором, полицейский – взяточником, кондуктор бесцеремонным. Начальник … и так все понятно. А если вы еще и вынуждены решать с ними конфликтную ситуацию (просроченный продукт, некачественная услуга, обман, вымогательство, неправильный рецепт или неверный диагноз, обсчет и многое другое)? Кто не сталкивался с подобным в жизни? Я сталкиваюсь регулярно.

Без комментариев...
Без комментариев...

Что делать в такой ситуации?  А. Переживать и портить нервы. Это плохо для здоровья, а оно у нас и так слабое. Б. Ничего не делать. Тогда можно отравиться или заболеть до смерти, попасть в долги, разориться, стать «козлом отпущения»… В. Начать с себя. Хорошая формула, но срабатывает далеко не всегда. Можно годами вежливо и прилично доказывать какому-нибудь начальнику ТСЖ, что он тебя обсчитал с ремонтом, а он, знай себе, будет отправлять тебя туда-сюда по инстанциям, и похахатывать еще. Г. Опуститься на их уровень и орать, скандалить постоянно, огрызаться. Но нет, и это не вариант. Так до инфаркта недалеко – физического или морального.

Но выход есть! Он, конечно, не универсален, но по опыту нашей семьи повышает эффективность вынужденного, но необходимого отстаивания своих прав, а иногда и человеческого достоинства как минимум в 2-3 раза. Мы называем его «парный метод». Суть проста – везде, где этого требует необходимость (инстанции, банки, конторы, офисы телефонных компаний,  темные переулкиJ и т.д.) нужно ходить вдвоем!

Уже не один!
Уже не один!

И все. И появляется результат! Вдвоем отстаивать свою позицию становится намного легче. С точки зрения психологии это тоже очевидно. Группа, даже малая, влиятельнее, чем один индивид. Кроме того, на вас уже не могут броситься скопом сотрудники какой-нибудь организации, потому что вы их «переключаете» с одного человека на другого (в это время можно перевести дыхание). Во многих случаях вашему партнеру даже не нужно говорить – молчаливый свидетель уже помогает «осадить» многих недружелюбных собеседников.

Где я это проверил? С бабушкой в больнице и пенсионном фонде, с мамой в телефонных компаниях, банках, магазинах, ТСЖ, автовокзалах и многих других местах. Эффект отличный.

И чувствуешь себя человеком!

А как вы справляетесь с такими проблемами?

P.S.  Александр Орлов - профессиональный психолог, преподаватель Псковского государственного университета, автор собственного сайта: www.ops.a5.ru

4 комментария к записи “И чувствуешь себя человеком! («Парный метод») Автор статьи Александр Орлов.”

  • Ирина:

    Действительно простой, но действенный метод! Я бы и не подумала!) Спасибо! Но к сожалению не удалось пройти по ссылке — она у Вас почему то не работает…

  • Альбина:

    Спасибо, Танюша, что напомнила такой простой способ чувствовать себя человеком в любой ситуации. Жаль, что рядом нет такого человека … и приходится надеяться только на себя.

  • Галина:

    Хороший способ! Я недавно в сбербанке была, там так обслуживание изменилось… Все улыбаются, вежливые, подсказывают, что не так, постоянно повторяют фразу: «Вы только не волнуйтесь! Мы всё сделаем!» Это было так необычно и приятно, почувствовали себя нормальными людьми. Значит и у нас такое возможно — всё меняется!

  • valnik56:

    Логичное умозаключение. Спасибо!

Оставить комментарий

Будьте добры, выполните арифметическое действие: * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.

Статистика LiveInternet